Les Bosniens peuvent s'avérer très directs dès le premier contact et poser de questions indiscrètes.

Lorsqu’on se rend chez quelqu’un, il ne faut pas refuser d'être servi, en général un café, un thé, un jus ou un repas.

Il vaut mieux se limiter à écouter, plutôt que de s'engager dans des conversations délicates.

Il est préférable de ne pas faire de compliments sur des bijoux ou des biens personnels car le propriétaire peut le proposer en cadeau.

Les amis s’embrassent sur les joues (les Bosniaques et les Croates se font deux bises, les Serbes trois). Les relations entre hommes et femmes qui ne se connaissent pas sont distantes.

Les gens ont tendance à juger un individu par sa tenue vestimentaire. Dans les milieux urbains on pourra être en tenue plus décontractée, tandis que dans les régions rurales, il faut faire bonne impression. Le code vestimentaire pour les employés est beaucoup moins exigeant que celui de la direction, qui devra porter une tenue d’affaires. On s’attend à ce qui vous portiez des vêtements propres et des souliers bien cirés. Pendant les mois d’été, les femmes portent des tenues plus à la mode et durant l’hiver, des tenues plus conventionnelles et plus pratiques.

Autres rubriques utiles du site

kuCommunication et langues en Bosnie-Herzégovine

kuSavoir négocier avec des Bosniens